喜迎十四运会，文旅展风采。榆林合力公司超级文创4号馆自试营业以来，不断提升服务工作水平，完善旅游配套设施，通过多种形式传播文明精神，迎接四海八方游客，共享盛世全运。

优化环境，规范管理，树立文明旅游

超级文创4号馆一直坚持“隆重热烈、安全祥和、务实节俭”的原则，营造文明、安全、健康旅游氛围，弘扬文明旅游新风尚。每日对配套服务设施进行清洁维护，定期对街区内树木进行养护，为游客打造干净优美、和谐舒适的旅游环境。并对创文宣传标识、导视系统进行了优化设计，扎实推进街区景点规范化、标准化建设。紧抓各类安全防护问题，定期进行排查，加大督促检查力度，发现问题及时整改，严格杜绝安全隐患。全面升级安全管理，为游客保障护航。围绕“宣传、劝导、关怀”三大主题广泛开展创建疫情防控志愿服务活动，文明引导游客按规定进行预约、扫一码通、登记、消杀入馆，对街区公共环境卫生、公共设施保护、文明礼仪等方面的不文明行为及时进行劝导，使广大游客时时处处感受到文明旅游的浓厚氛围。开设文明旅游宣传先锋岗，向过往游客倡导文明旅游，宣传“文明从我做起，美丽景区你我共护”的理念。引导游客积极参与到公共环境保护中来，提倡环保文明从自身做起，从身边做起。

融合发展，真诚服务，赋能街区业态

6月6日，超级文创4号馆化身绝美T台，与陕西科技大学服设专业师生共同举办了毕设作品动态展，一场极具创意和审美价值的时装秀精彩上演……超级文创4号馆以迎十四运文旅融合为契机，与高校联合共同举办艺术活动，广泛开展招商引资和异业合作工作，与西安各大旅行社、导游、线上旅游服务平台、线上旅游达人、研学旅游团队等达成良好的合作模式，扩大和提升旅游影响力和知名度，不断获得社会关注。在活动期间，工作人员主动为游客引导讲解、热心帮助游客拍照、发放活动奖品、进行地推宣传，全身心投入到服务工作中；发挥自身才能进行才艺表演，扮演“网红不倒翁”、自建乐队演唱、身着玩偶服巡游等，提升整体服务质量，为游客带来最佳服务体验，展现良好风采。

消费帮扶，传承传统，打造文旅标杆

在超级文创4号馆内，十四运会官方指定果汁饮品枣悦果汁的售卖点随处可见，在炎炎夏日为游客带来甘甜和清爽，获得了来往游客的追捧与购买，受到了游客们的一致赞扬。超级文创4号馆在打造“文旅+”融合发展新业态上不断行动，通过文旅+消费帮扶，在上元佳节古风集市内开设消费帮扶官方自营店，多处放置自动售卖机，展示和销售十四运会官方指定饮品枣悦，红枣之乡——清涧所生产的药典大枣、紫晶枣，以子洲黄芪为原材料研发而成切片茶、袋泡茶、面膜、眼罩、抑菌牙膏等特色文旅消费帮扶产品，吸引来往游客体验购买。在消费帮扶自营店内，第一次来西安旅游的陈女士说道:“不仅能买到你们陕西本土的特色帮扶产品，还能欣赏到这么漂亮的花灯集市，看到很多中国传统文化的表演展示，你们这个景区真的用心了。”超级文创4号馆不忘初心，致力于弘扬本土优秀传统文化，树立文创产业孵化交流平台，持续引进陕西本地非遗文化民俗特色，邀请面花、皮影、秦腔、杖头木偶戏等非遗项目签约入驻，增进本土优秀文创品牌产业内合作，坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游融合发展，打造文旅新标杆，贡献文旅新力量。（李璐）